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ネイルランドご利用についてのQ&A

Q サロンは初めてでどうやって注文すればいいのかがわかりません。

Q 当日の予約は大丈夫ですか? 時間はどれくらいかかりますか?

Q 予約の変更、キャンセルはできますか?

Q 指名はできますか? 前回と同じ人にお願いできますか?

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Q 車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

Q 子供も一緒にネイルをしてもらいたいのですが、可能でしょうか?

Q 子供を連れて行っても大丈夫ですか?

Q ネイルランドのポイントカードやリムーブチケットは、どの支店でも使えますか?

Q お店で買ったネイル商品の使い方が分かりません! 持って行けば教えてもらえますか?

Q ネイルをしてもらった後で、皮膚にトラブルが起こった場合はどうすればいいですか?

ジェルネイルについてのQ&A

Q ジェルネイルとはなんですか?ポリッシュとは違うのですか?

Q LEDランプとUVランプはどう違うのですか?

Q ジェルネイルはどのくらいの時間がかかりますか?

Q ジェルをしてもらった後のツヤツヤ感はいつまで続きますか?

Q LEDランプに手を入れた時、たまに、一瞬爪が熱く感じるのはどうしてでしょうか?

Q 爪が薄くてペラペラなのですが、ジェルをすると補強になりますか?

Q ジェルをつけて1週間くらいで、先端が剥がれそうな指があるのですが、無料で直してもらえますか?

Q ジェルをした後、雑に扱ったせいか、欠けてしまいました。長持ちさせるための秘訣を教えてください。

Q 「定額制デザインジェル」をしてみたいのですが、どうやって注文すればいいのでしょうか?

Q 雑誌に載っているデザインと同じものを作ってもらうことは可能でしょうか?

Q あまり派手なデザインではなく、オフィスでもOKのさりげないデザインとかもありますか?

QLEDとUVではジェルが違うのですか?

Q ジェルをしたあとは、付け替えまで何もしないで大丈夫ですか?

Q ジェルは自分で落とすことができますか?

Q ずっとジェルをやり続けていると爪が傷むような気がするのですが、実際どうなのでしょう?

Q ジェルの上にトップコートやポリッシュカラーを塗っても平気ですか?

ネイルケアについてのQ&A

Q ネイルケアって何ですか?

Q ネイルサロンではどうして爪切りでなくファイルで爪を削るのですか?

Q 自分で甘皮のお手入れは出来ますか?

Q 自爪の形によって、強度が違うのでしょうか?

スカルプチュアネイルついてのQ&A

Q スカルプとは何ですか?

Q スカルプはどのくらい時間がかかりますか?

Q スカルプは硬くて丈夫そうに見えるのですが、どのくらい持つものですか?

ブライダルネイルついてのQ&A

Q 挙式予定日のどれくらい前に相談に行けばいいですか?

Q 挙式前は忙しいのですが、どれくらい時間がかかるのですか?

Q 結婚式で、3回衣装が替わりますが、ネイルはどうしたらいいんでしょう?

 
 
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Q サロンは初めてでどうやって注文すればいいのかがわかりません。

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. どのような仕上がりをご希望かで、おすすめする内容がかわります。
他爪のような自然の仕上がりと美しい艶感の持続をご希望でしたら<ソフトジェルネイル>を、爪の長さや形を自由に楽しみたいとご希望でしたら硬質で丈夫な<スカルプチュアネイル>をおすすめします。アートはお店にたくさんのサンプルをご用意していますので、どうぞお気に入りのデザインをお選び下さい。わからないことは、何でもご相談ください。これらは人工爪になりますが、抵抗がおありでしたら自爪にネイルカラー(マニキュア)を塗って
アートを施す<ナチュラルネイル>をおすすめします。

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Q 当日の予約は大丈夫ですか? 時間はどれくらいかかりますか?

. ご予約の空き状況によりますが、当日でもご予約を承ります。土曜・日曜・休日の日中や、平日の夜は混雑しやすいので、なるべくお早めにご予約ください。
当店は完全予約制ではございませんが、お待ちいただかないようご予約をおすすめします。
施術時間は、メニューページの料金のところに目安を表記してありますので、ご参考ください。

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Q 予約の変更、キャンセルはできますか?

. はい。ご予約の変更・キャンセルをされるときは、前日までにご連絡を頂戴しています。 やむを得ず当日になってしまったときでも、なるべくお早めにご連絡いただけると助かります。

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Q 指名はできますか? 前回と同じ人にお願いできますか?

. はい。指名料として1,000円いただきます。ご希望のネイリストが空いていないときは、申し訳ございませんが他のものが担当させていただきます。

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Q 車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

. 当店専用駐車場のご用意はございませんが、ほとんどの店舗はショッピングセンターの一般駐車場をご利用いただけます。ネイルメニューのご利用料金はお買物金額と同等扱いになります。店舗によって異なりますので詳しくは直接お問合せをお願いします。

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Q 子供も一緒にネイルをしてもらいたいのですが、可能でしょうか?

. はい。お子様用の椅子や料金はございませんが、お一人で施術が受けられるぐらいのお子様でしたらご一緒にネイルができます。ただし、薬品を使うジェルやスカルプは適しませんので、マニキュアやシールアートなどになります。

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Q 子供を連れて行っても大丈夫ですか?

. 施術中はお手元が使えなくなりお子様のお世話が出来ませんので、当店では小さなお子様同伴でのご来店はご遠慮いただいております。

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Q ネイルランドのポイントカードやリムーブチケットは、どの支店でも使えますか?

. はい。ただし、一部の店舗ではポイントカードやジェルリムーブチケットを実施しておりませんので、ほかの店舗をご利用の際は、お手数ですがご確認をお願いします。
※当店では、ご利用金額1,000円ごとに1ポイントが貯まるとてもお得なサービスを実施しています。ポイントは次回以降のご利用の際に相当金額の割引としてお使いいただけます。40ポイントで2,100円相当)ジェルリムーブチケットは、次回のジェルご利用時にリムーブが無料になるチケットです。発行から1ヶ月以内でお使いいただけます。

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Q お店で買ったネイル商品の使い方が分かりません! 持って行けば教えてもらえますか?

. はい。接客中を除き、いつでも承りますのでお気軽にご相談ください。ご購入前のご質問や、お客様の用途に合わせた商品選び、爪のお悩みなどもご遠慮なくどうぞ。
※ネイルランドでは、日本ネイリスト協会・本部認定講師を務めるネイルのプロが選んだ商品を販売しています。サロン内ショップに置いていないものもカタログから注文ができますので、ぜひご利用ください。(ネイル商品の販売を実施していない店舗が一部あります)

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Q. ネイルをしてもらった後で、皮膚にトラブルが起こった場合はどうすればいいですか?

. 当店では、トラブルを未然に防ぐために施術前のアレルギー確認などをさせていただいています。万一、トラブルが起きたときは、できるだけ早く施術した店舗までご連絡をお願いします。状態を伺い、場合により専門医の診断をお願いして最小限のトラブルに治まるように対応いたします。
※ネイルランドは「JNA認定ネイルサロン」です。すべてのお客様に安全と安心をご提供できるように、常に厳しいトレーニングを積んで上質の最新技術のレベル向上に努めるだけでなく、衛生管理士講習も義務付けています。どうぞ安心してご利用ください。

ジェルネイルについて

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Q ジェルネイルとは何ですか?ポリッシュとは違うのですか?

. ジェルネイルは、ジェル状の合成樹脂を爪に塗り、UVやLEDライトの化学反応を利用して固める技術です。当店ではLEDを使用しております。臭いがほとんどなく、透明度の高い輝くような艶が3〜4週間程度も持続するのが魅力です。マニキュアより持ちが良いので、お忙しい方、水仕事や手作業が多い方におすすめです。また、弱い爪や二枚爪などの補強にも適しています。
マニキュアは1週間程度の持ちですが、つけ外しが簡単なのでデザインを短期間で変えて楽しみたい方におすすめします。

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Q LEDライトとUVライトはどう違うのですか?

. ジェルを硬化させるための周波数が異なり、UVは紫外線、LEDは発光ダイオードを意味します。一般的にLEDライトの方がUVライトに比べ、ジェルの硬化速度が早いのが特徴です。

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Q ジェルネイルはどのくらいの時間がかかりますか?

. デザインによりますが、フレンチやグラデーションなどシンプルなもので40〜50分、デザインジェルは50〜70分、凝ったアートやネイルケアなどがあるとその分がプラスされます。施術時間は、メニューページの料金のところに目安を表記してありますので、ご参考ください。

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Q ジェルをしてもらった後のツヤツヤ感はいつまで続きますか?

. 爪質や生活環境で個人差がありますが、一般的には3〜4週間程度はキレイな艶が持続します。施術から2〜3週間経つと爪が伸びた分の隙間ができてきますが、浮いたり、引っかかるようでなければ、お直しの必要はありません。お直しは1本から承っていますので、ご相談ください。

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Q LEDランプに手を入れた時、たまに、一瞬爪が熱く感じるのはどうしてでしょうか?

. ジェルネイルはジェル液と可視光線の化学反応を利用して固めますが、このときジェルが硬化熱を発生します。温度はそれほど高くありませんが、熱いと感じる方もいらっしゃいます。危険や害はありませんが、熱さを感じたときは我慢せずにネイリストにお申し付けください。

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Q 爪が薄くてペラペラなのですが、ジェルをすると補強になりますか?

. ジェルネイルは爪表面をジェルでコーティングいたしますので、ほとんどの薄い爪や二枚爪などの補強に効果的です。極度に薄い爪の場合は、ジェルが剥がれやすく持ちが悪いことがありますが、他爪のときと比べるとカバー力はアップします。ジェルネイルは爪自体を強くするものではありませんので、健康な爪を育てるケアを併用されることをおすすめします。
※当店では、弱い爪の方に補強のための丈夫なジェルを使用しています。

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Q ジェルをつけて1週間以内で、先端が剥がれそうな指があるのですが、無料で直してもらえますか?

. もちろん無料でお直しさせていただきます。ジェルが先端から剥がれる状態は、あまりにも爪が薄く本来の厚みがない場合に起こりやすいです。個人差がありますので、薄い爪で心配な方はご相談ください。適切な施術をご提案します。
※施術には細心の注意を払っておりますが、不備のあった場合は、ご連絡のうえ施術日より7日以内にご来店ください。状態を確認させていただき、無料でお直しさせていただきます。

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Q ジェルをした後、雑に扱ったせいか、欠けてしまいました。長持ちさせるための秘訣を教えてください。

. ジェルネイルは自然な柔軟性と強化性に長けていますが、ジェルをしたからといって、爪を酷使したり、長すぎる爪、爪周りの乾燥は、剥がれや浮き、亀裂の原因となります。適度の長さと爪先に負担をかけないこと、指先にキューティクルオイルを塗って保湿することが長持ちさせるポイントです。できるだけサロンでのリペア処置をおすすめします。

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Q 「定額制デザインジェル」をしてみたいのですが、どうやって注文すればいいのでしょうか?

. ご注文のコツは、まず、サンプルデザインがたくさんありますので、目移りしないよう仕上がりのイメージをしっかり持って選んでいただくこと。イメージに合った候補を選んだら、つぎに、カラーやアートのボリュームなどをご希望に合わせてカスタマイズすれば、ご満足いただける仕上がりになります。定額制のサンプルは、もちろんそのままで完成されたデザインですが、カラーチェンジもアートアレンジも可能ですので、担当ネイリストのアドバイスもご参考になさってください。
※定額制は、これまで分かりにくかったアートの料金や、時間がかかった注文の仕方を改善するためにご用意したデザインジェルの新料金システムです。料金コースは6,800円から8,800円まで3種があり、すべてファイリングとリムーブ無料チケット付きの、とても割安な料金になって います。初めから金額が分かっているので、あとから追加アート代を請求されてビックリすることもなく安心してご利用いただけます。

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Q 雑誌に載っているデザインと同じものを作ってもらうことは可能でしょうか?

. 写真をお持ちくだされば、可能な限り同じように施術させていただきます。ジェルの色、アートパーツの種類など、当店で揃えていないものもございますので、ご相談のうえできるだけ近い仕上げになるようにご提案いたします。

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Q あまり派手なデザインではなく、オフィスでもOKの、さりげないデザインとかもありますか?

. もちろんございます。当店はオフィスや普段着感覚のナチュラル系、シンプル系のデザインのご利用がとても多いサロンです。デザインサンプルは豊富にご用意していますので、安心してご来店ください。実際にデザインをのせてみると、サンプルで見るよりも派手に感じます。ちょうど良いネイルに仕上がるコツは、ちょっと物足りないかなと思うデザインを選ぶことです。また、少し派手と感じる色でも、爪全体ではなく先端・半分などに使うハーフクリアのデザインは、指になじみやすくさりげない印象が得られます。

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Q LEDとUVではジェルが違うのですか?

. LEDライトのみに対応するジェル、UVライトのみに対応するジェル、そして両方のライトに対応するジェルがあります。それぞれのブランドのには特徴がありますが、当店では持ちが良く、ツヤ感のいいジェルをセレクトして使用しています。長さだしの場合は、ジェルより強度に優れた、スカルプチュアで形成します。

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Q ジェルをしたあとは、付け替えまで何もしないで大丈夫ですか?

. 付け替えは3〜4週間後を目安にご案内しています。ジェルネイルは長持ちしますが、日常生活の中でできた亀裂や欠け、浮き、剥がれはグリーンネイル(カビ)を発生させることがあります。トラブルが何もなくても1ヶ月以上そのままにしておくのは衛生上おすすめできません。付け替えをしない場合でも、1ヶ月以内にご来店いただき、リムーブやリペアなどのメンテナンスをお願いします。

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Q ジェルは自分で落とすことができますか?

.市販のジェル専用リムーバーでご自分でも落とせますが、基本的にはサロンでのリムーブをおすすめしています。ジェルが溶けて剥がせる状態になる前に無理に取ろうとすると、爪表面の膜も一緒に剥がれてしまいます。また、リムーブ後のケアも爪のために重要なステップです。当店では、次回ジェル付け替えにとても嬉しい「ジェルリムーブ無料チケット」をサービスしていますので、プロの施術を体験して、要領を覚えてからご自分で試されるのはいかがですか。

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Q ずっとジェルをやり続けていると爪が傷むような気がするのですが、実際どうなのでしょう?

. これまでのUVライト対応のジェルの場合、ずっとジェルをやり続けるていると爪が薄くなったり、巻き爪になるという弊害が起こるケースがありました。当店ではリムーブの際の爪への負担が少なく、薄くナチュラルでありながら、持ちがいいジェルをセレクトして、材料を変更しました。ぜひお試し下さい。

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Q ジェルの上にトップコートやポリッシュカラーを塗っても平気ですか?

. 両方とも大丈夫です。ただし、マニキュアのリムーバーはノンアセトン・タイプをお使いください。
ソフトジェルはアセトンに溶けますので、表面の艶が曇ってしまいます。

ネイルケアについて

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Q ネイルケアって何ですか?

. 爪の長さや形を整える「ファイリング」、甘皮周りの余分な角質を除去する「キューティクルケア」、爪表面を磨いて艶をだす「バッフィング」で健康で美しい爪をつくります。お好みで、カラーリング(マニキュア)、ハンドマッサージをすれば美しい指と爪のステキな手が仕上がります。フットケアも同様ですが、ツルツルのかかとにする「角質除去」がございます。

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Q ネイルサロンではどうして爪切りでなくファイルで爪を削るのですか?

. 爪は薄い角質の層になっています。爪切りで爪を切ると、断面が剥がれやすく二枚爪になりやすいため、エメリーボードという長さを整えるファイル(爪やすり)を使います。エメリーボードはどこでも安価で手に入りますので、爪の先などがちょっと欠けたときに滑らかに整えるときにも、ご自宅で便利にお使いいただけます。

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Q 自分で甘皮のお手入れは出来ますか?

. 甘皮周りはとてもデリケートで、爪の成長にとって重要な部分です。じつは、ネイルケアの中でもキューティクルケアは難しい技術で、カットのし過ぎや無理なプッシュアップで傷ができたところから、雑菌が入って炎症を起こすことがあるのです。キューティクルケアは、ぜひネイリストにお任せください。キューティクルケアをご自分でなさるなら、カットやプッシュアップは避けて、キューティクルオイルでの保湿ケアを毎日続けることで、角質化やささくれの予防をおすすめします。

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Q 地爪の形によって、強度が違うのでしょうか?

. はい。爪質にもよりますが、一般的には爪先が尖っているほど、爪幅が狭いほど、衝撃に対して弱くなります。細くシェイプした形は美しくステキですが、爪先に強い力がかからないように大事にしてあげてください。爪先を酷使せざるを得ないという方は、先端だけ卵形にしたラウンド形やほぼ長方形のスクエア形が安心です。

スカルプチュアネイルについて

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Q スカルプとは何ですか?

. ネイル専用のアクリルパウダーとリキッドを混ぜた用材を爪にのせて固め、表面を滑らかに削って作る人工爪です。正しくはスカルプチュアネイル、またはアクリリックネイルと言います。硬質で鏡のような質感と輝きがたいへん美しく、ジェル全盛の今でも根強い人気があります。落とすときは爪やすりで削ってリムーブいたします。

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Q スカルプはどのくらい時間がかかりますか?

. 当店では、ナチュラルやグリッターのスカルプチュアネイルは1時間30分、フレンチは2時間、そのほかのアートは2時間30分から3時間いただいております。ジェルと比べてかなり長時間の施術になりますので、お時間の余裕のあるときにゆっくりお楽しみください。

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Q スカルプは硬くて丈夫そうに見えるのですが、どのくらい持つものですか?

. スカルプチュアの持ちは約1ヶ月です。個人差はありますが、2〜3週間経つと爪が伸びて根元に段差ができ、浮きやすくなります。この場合は隙間を埋める「フィルイン」というお直しをします。硬質で丈夫ですが、人工的に爪を長くしていますので、爪先に負担をかけないように扱ってくだされば、剥がれずにキレイなまま保てます。

ブライダルネイルについて

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Q. 挙式予定日のどれくらい前に相談に行けばいいですか?

. 1ヶ月前までにケアメニューでご来店下さい。お客様の予定やプランに合わせたスケジュールの目安をご案内いたしますので、なるべく1ヶ月前までにご相談くださると良いと思います。

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Q. 挙式前は忙しいのですが、どれくらい時間がかかるのですか?

. 挙式1〜2日前にご来店いただき、ハンド&ネイルケア、デザインの施術、ネイルチップの場合は装着のご指導とお引渡しをいたします。その際の時間は35分から3時間30分と、デザインにより異なりますが、ご都合に合わせたアレンジができますので、ご相談下さい。

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Q. 結婚式で、3回衣装が替わりますが、ネイルはどうしたらいいんでしょう?

. デザインを施したネイルチップは取り外し可能なので、ドレスの色やデザインに合わせてネイルのお色直しもでき、ご結婚の記念として残せるのでたいへん人気があります。チップ以外でも、どのドレスにもコーディネイト可能なデザインがございますので、ご相談ください。

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