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よくある質問 Q&A





サロンは初めてでどうやって注文すればいいのかがわかりません。

当店ではネット予約またはお電話にてご予約が可能です。各サロンのページに「ネット予約」のボタンがございますので、そちらのボタンから予約サイトをご覧いただき、「フォトギャラリー」でお好きなデザインをお選びください。どんなメニューがいいのか分からない場合は、お問い合せからお電話いただければスタッフが丁寧にご案内いたします。

当日の予約は大丈夫ですか? 時間はどれくらいかかりますか?

当日のご予約も可能ですが、空き状況にもよりますので、予約サイトでご確認いただくか、お電話にてご確認のうえご来店ください。施術時間は選択されたメニューによって異なりますが、通常30分から2時間程度で施術が完了いたします。

予約の変更、キャンセルはできますか?

予約の変更やキャンセルは、ご来店前日までに予約サイトかお電話にてお願いいたします。当日の変更やキャンセルにつきましては、お控えくださいますようお願い致します。

指名はできますか? 前回と同じ人にお願いできますか?

はい、スタッフの指名を承っております。予約サイトでスタッフをご指名いただくか、お電話で前回担当したスタッフのお名前をお伝えください。

車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

当サロンは大型商業施設内にございますので、施設の共用駐車場をご利用いただけます。駐車場の利用条件については、各サロンの詳細ページよりご確認いただくか、直接施設にお問い合わせください。

子供も一緒にネイルをしてもらいたいのですが、可能でしょうか?

はい。お子様用の椅子や料金はございませんが、お一人で施術が受けられるぐらいの年齢でしたらご一緒にネイルができます。ただし、年齢によってはジェルネイルなどが適さない場合がございますので、マニキュアやシールアートなどになります。

子供を連れて行っても大丈夫ですか?

当サロンでは託児スペース等のご用意がなく、サロン自体も広くはありませんので、小さなお子様同伴でのご来店はご遠慮いただいております。

ネイルをしてもらった後で、皮膚にトラブルが起こった場合はどうすればいいですか?

当店では、トラブルを未然に防ぐために施術前のアレルギー確認などをさせていただいています。万一、トラブルが起きたときは、できるだけ早く施術した店舗までご連絡をお願いします。状態を伺い、場合により専門医の診断をお願いして最小限のトラブルに治まるように対応いたします。

ジェルをつけて数日で、先端が剥がれそうな指があるのですが、無料で直してもらえますか?

もちろん無料でお直しさせていただきます。施術には細心の注意を払っておりますが、不備のあった場合は、ご連絡のうえ施術日より7日以内にご来店ください。状態を確認させていただき、無料でお直しさせていただきます。爪が薄く本来の厚みがない場合に剥がれやすくなりますので、薄い爪で心配な方は事前にご相談ください。適切な施術をご提案します。

ジェルを長持ちさせるための秘訣を教えてください。

物を掴む、プルタブを開ける、キーボードを打つ、こういった日常生活において、爪先を使わず、指の腹を使うようにすると長持ちします。また、爪周りの乾燥は、剥がれや浮き、亀裂の原因にもなりますので、キューティクルオイルを塗って保湿することも大切です。

雑誌に載っているデザインと同じものを作ってもらうことは可能でしょうか?

写真をお持ちくだされば、可能な限り同じように施術させていただきます。ジェルの色、アートパーツの種類など、当店で揃えていないものもございますので、ご相談のうえできるだけ近い仕上げになるようにご提案いたします。

あまり派手なデザインではなく、オフィスでもOKのさりげないデザインとかもありますか?

もちろんございます。当店はオフィスや普段着感覚のナチュラル系、シンプル系のデザインのご利用がとても多いサロンです。デザインサンプルは豊富にご用意していますので、安心してご来店ください。実際にデザインをのせてみると、サンプルで見るよりも派手に感じます。ちょっと物足りないかなと思うくらいのデザインで丁度良いです。また、派手な感じの色でも、爪全体ではなく爪の半分を塗るグラデーションデザインは指になじみやすくさりげない印象が得られます。

ジェルはどのくらいで付け替えればいいですか?

付け替えは3〜4週間後を目安にご案内しています。ジェルネイルは長持ちしますが、日常生活の中でできた亀裂や欠け、浮き、剥がれはグリーンネイル(カビ)を発生させることがあります。トラブルが何もなくても1ヶ月以上そのままにしておくのは衛生上おすすめできませんので、付け替えの有無に関わらず1ヶ月以内のご来店を推奨しております。

ジェルは自分で落とすことができますか?

市販のジェル専用リムーバーでご自分でも落とせますが、基本的にはサロンでのオフをおすすめしています。ご自身で無理に取ろうとすると、爪表面の層が一緒に剥がれてしまい、爪を痛める原因になります。また、オフ後のケアも健康な爪を維持するために重要なステップです。

自分で甘皮のお手入れは出来ますか?

甘皮周りはとてもデリケートで、爪の成長にとって重要な部分です。じつは、ネイルケアの中でもキューティクルケアは難しい技術で、カットのし過ぎや無理なプッシュアップで傷ができたところから、雑菌が入って炎症を起こすことがあるのです。キューティクルケアは、ぜひネイリストにお任せください。キューティクルケアをご自分でなさるなら、カットやプッシュアップは避けて、キューティクルオイルでの保湿ケアを毎日続けることで、角質化やささくれの予防をおすすめします。

ブライダルネイルをする場合はどれくらい前に相談に行けばいいですか?

お客様の予定やプランに合わせたスケジュールの目安をご案内いたしますので、なるべく1ヶ月前までにご相談ください。






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